ENVÍOS Y RECOGIDAS

Envío Express

Elige esta opción de envío para recibir tu pedido en 24/72hs a través de nuestro servicio de entrega express por mensajería Urgente, disponible para toda la península Española y en la mayoría de nuestros productos.El servicio de entrega  se realizará de lunes a viernes, excluyéndose los sábados, domingos, y festivos nacionales o locales en la península con exclusión explícita de los territorios insulares.

Envio Especializado

Si eres de los que prefieren la comodidad a la urgencia, escoge el tipo de transporte especializado para que un equipo de técnicos entregue e instale tu pedido en un plazo máximo de 30 días laborales. Subida de la mercancía, montaje y retirada de enseres solo disponible con este tipo de envío. No disponible para todos los productos.

OcasionMuebles se pondrá en contacto contigo a través de cualquiera de los medios de contacto que hayas dejado en la página de registro o en el pedido (email o teléfono) para acordar contigo la fecha y hora de entrega de la mercancía.

La no localización del cliente o modificaciones en las condiciones de entrega pactados entre ocasionmuebles.com y el cliente no se considerarán motivo suficiente para rechazar la compra por incumplimiento de los plazos de entrega.

 

DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días naturales para la devolución de los artículos que compres en ocasionmuebles.com. Para devolver cualquier producto ponte en contacto con nuestro número de atención al cliente (665077424 )

Debes tener en cuenta que Sofás, y otros productos de uso doméstico, son productos higiénicos por lo que no admitimos la devolución de aquellos productos que hayan sido desembalados (a excepción de defecto de embalaje o fabricación dentro de las 24 H después de la recepción del pedido) Te recomendamos que no retires el plástico protector.

Antes del plazo de entrega del producto que has adquirido puedes anular la compra enviando un correo electrónico a correo@ocasionmuebles.com

La anulación del pedido no tendrá ningún coste a excepción de que el producto haya sido ya envíado. En este caso deberás de correr con los gastos de transporte ocasionados.

 

DERECHO DE DESESTIMIENTO

Según estipula Real Decreto Legislativo 1/2007 en su artículo 97 1.i, le informamos que dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En tal caso, deberá ponerse en contacto con ocasionmuebles.com  para proceder a su tramitación, mediante correo electrónico enviado a correo@ocasionmuebles.com.

Para hacer uso del derecho de desistimiento, en aquellos artículos sujetos al mismo, deberán devolverse en su embalaje original  y sin usar. En el caso de que el comprador haya manipulado, taladrado o deformado algún componente del material entregado, perderá su derecho de desistimiento. (RDLGDCU 1/2007, Art 97 1l)

En todos los casos, según consta en el Art 108 1. (RDLGDCU 1/2007), usted deberá hacerse cargo de los gastos de devolución. Si desea que nos encarguemos de la retirada de la mercancía, deberá indicarlo cuando nos comunique su deseo de desistir de la compra. Si usted decide enviar los artículos por sus medios, deberá tener en cuenta que, solo se recepcionarán los que se reciban en perfecto estado. En caso contrario serán rechazados.

Coste de la retirada (IVA INCLUIDO)

1.Sofás: 50 euros

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Email de contacto: correo@ocasionmuebles.com

Teléfono: +34 665077424

 

GARANTÍAS

En Ocasión Muebles, lo más importantes son nuestros clientes, porque sabemos que sin ellos nuestro proyecto no hubiera tenido futuro, por ello intentamos ofrecer un servicio de calidad, por ese motivo todos nuestros productos cuentan con todas las garantías obligadas por Ley.

Por ello todos nuestros productos cuentan con dos años de garantía, en caso de incidencia póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de atenderle.